Objectifs CRM

1. Centraliser toutes les informations

  • Dossiers exploitants
  • Données foncières
  • Historique des investissements
  • Justificatifs administratifs, fiscaux et financiers
    → Une seule base, accessible à tous, pour éviter les pertes d’information et les doublons.

2. Standardiser les procédures internes

Le CRM intègre les étapes clés du cycle d’investissement :

  • collecte des pièces,
  • validation de faisabilité,
  • suivi des visites terrain,
  • préparation des comités,
  • instruction finale et archivage.
    → Chacun sait quoi faire, à quel moment et avec quels documents.

3. Améliorer la qualité et la conformité des dossiers

Agrigestion permet de vérifier rapidement :

  • la complétude des justificatifs,
  • la cohérence des données,
  • le respect des exigences fiscales et réglementaires des organismes financeurs.
    → Moins d’erreurs, moins d’allers-retours, plus de sécurité.

4. Fluidifier la communication entre Paris et la Guyane

Grâce à un espace partagé et structuré, les équipes travaillent sur une base commune, en temps réel :

  • exploitation → Paris : transmission rapide des pièces et avancement des travaux
  • Paris → exploitation : demandes de compléments, décisions du comité, validations
    → Une collaboration plus efficace et transparente.

5. Suivre l’avancement et piloter l’activité

Agrigestion permet :

  • la visualisation de l’avancement des dossiers,
  • la gestion des priorités,
  • le suivi des performances opérationnelles.
    → Un outil d’aide à la décision au service de toute l’équipe.

Utilisation au quotidien

Chaque collaborateur utilise Agrigestion pour :

  • enregistrer les nouvelles exploitations et nouveaux projets,
  • déposer et vérifier les justificatifs,
  • mettre à jour les informations essentielles,
  • documenter les visites, photos et validations,
  • préparer les comités de validation des dossiers,
  • suivre l’avancement des travaux jusqu’au constat du géomètre.

L’efficacité du CRM repose sur une règle simple :
ce qui n’est pas enregistré dans Agrigestion n’existe pas.

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